Teve algum problema com a peça e agora precisa trocar? Sem problemas, vamos explicar!

-A manifestação para troca deve ser efeituada através do e-mail florentzastore@hotmail.com ou Whatsapp 19 99302-1718

-Após receber sua manifestação, a loja irá lhe informar os dados para o envio,mas ATENÇÃO,a peça devera ser enviada pelo serviço PAC dos correios,no qual devera ser solicitado o serviço do pacote no momento do envio na própria angencia dos Correios.

-Após o envio, é necessário o envio do comprovante de postagem para o e-mail florentzastore@hotmail.com ou Whatsapp 19 99302-1718.

-Após recebermos a peça,será enviado o produto no tamanho desejado pelo cliente.

IMPOSTANTE!!!
Após sua manifestação, a loja irá avaliar a possibilidade de troca verificando se há a mesma peça em outro tamanho em estoque. Mas fique tranquilo, caso não haja, voce poderá escolher outro produtinho do mesmo valor do anterior.

-Não serão aceitas trocas por insatisfação de cor, e sim por tamanho.